Пятый элемент

Софья Викторовна

Дочке очень понравилось, она в восторге, еда вкусная, анимация прекрасная, персонал отличный.. Очень хочет вернуться в следующем году!!!
Мало поездок и экскурсий.. На мой взгляд фруктов и овощей можно было бы больше, но ребенок доволен и так..

Общая оценка: Превосходно: 5.0 (подробнее)

Вита Николаевна

Отдыхала дочка 12 лет, очень осталась довольна. С маминой стороны - очень отзывчивый коллектив, заботятся как о своих детях! 5+
Мы их не нашли

Общая оценка: Превосходно: 4.8 (подробнее)

Станислав Валерьевич

Впервые отправили ребенка в лагерь на море, был на сезоне 13-27 июля. Брали путевку со скидкой -- в итоге получилось 38000руб. с перелетом + 6000 руб. давали на карманные расходы. Путевку оплачивал по безналу.

Отзывы со слов ребенка -- хорошая база, море, конкурсы и программы. Подружился с двумя ребятами из Москвы. На море купались не каждый день.
Со слов ребенка: кухня никакая -- я был уверен, будут фрукты -- были только яблоки и деревянные персики, все остальное, как в совковой столовой -- каша на воде, макароны, как клейстер и т.д. Звонил директору лагеря Евгении -- она честно подтвердила слова ребенка. Мы его не балуем, но, блин, на юге не поесть вдоволь фруктов -- это нонсенс, по моему. Мы туда и ездим -- покупаться в море и наесться вдоволь фруктов, особенно дынь и арбузов. Еще минусы: ребенок у нас играет в теннис и пинг-понг: помещение с пинг-понгом и бильярдом первые несколько дней было зарыто. Позвонил директору лагеря -- обещала разобраться, короче ребенок поиграл лишь 2 последние дня. Постираться было нечем, порошка не достать -- вожатый отсылал к завхозу, завхоз к вожатому и т.д. В предпоследний день добились, чтобы вожатый купил ему порошок. Еще из минусов -- ужасно плохо организована работа провожающих, т.е. совершеннолетних лиц, которые летят с ребятами туда и из.

Мы из Тулы, самолет должен был прилететь в 16:00, я выехал в 12:00, а добрался в аэропорт в 18:15(на трассе М2 ужасные пробки(идет ремонт), далее столкнулись два автомобиля и перегородили единственную полосу. Короче в итоге до Москвы добрался в 16:20. Звоню сыну -- телефон не отвечает. Беру в руку информационное письмо, которое агентство "СИНЯЯ ПТИЦА" разослала накануне -- а там нет информации о том, кто провожает и как с ним связаться. В итоге позвонил в агентство, поругался с Рожковой Ириной(менеджер агентства, с которой мы изначально связывались) выяснил, спустя 15 минут, Имя и Телефон провожающего лица. Сразу вопрос -- почему нельзя заранее или в день прилета проинформировать о том, кто будет лететь с детьми? Ведь это очень важно. Они, хоть и большие, но еще дети. Далее доехал до Белорусского вокзала и сел на Аэроэкспресс -- параллельно звоню этому провожающему и прошу его присмотреть за ребенком -- он отвечает без проблем. Подъезжаю к перрону в Шереметьево, звоню сыну и прошу его вместе с провожатым направится ко мне, чтобы побыстрее отпустить провожающего и т.д. Через 10 минут вышел на перрон, звоню сыну, спрашиваю -- ты где? Он говорит, что на улице стоит с багажом, а провожающий сел в машину и уехал, сказав ему напоследок -- иди вдоль здания терминала и увидишь платформу. Хорошо, что я вовремя позвонил, т.к. Терминал D находится от платформу в километрах 2-х точно, это если идти не по улице, а по переходам между терминалами. По улице пройти, наверное, вообще нереально, там везде стройка идет. Как можно было такое сказать пацану, который первый раз в Шереметьево и зачем нужно было выводить его на улицу -- мне непонятно. Я не говорю о том, что я не опоздал. Да! Я опоздал на 30 минут(самолет в итоге приземлился в 17.00., багаж забрали примерно через час). Но это и называется внештатная ситуация -- когда родители опаздывают, самолет задерживают, багаж потеряли. Эти вопросы можно решать ответственно, а можно -- халатно. Представитель компании "Синяя птица" повел себя безрассудно, оставив ребенка на улице с багажом. Далее выяснилось, что с 6000 руб., которые мы дали ребенку на карманные расходы -- осталась 1000 рублей, которые ему так и не вернули. Звоню этому провожающему Степану и выясняется -- что эту 1000 рублей не вернул вожатый в лагере по непонятным причинам, спрашиваю зачем вывел ребенка на улицу и отправил его пешком в неверном направлении? Начал заикаться, что-то там пытаться объяснить и т.д.



Вывод -- ВСЕ в России как обычно -- за свои, немалые деньги, -- ни сервиса, ни позитива вдоволь. Неважно сколько это стоит 10000 или 40000 руб. Нужно еще звонить куда-то, выяснять, ругаться, чтобы что-то получить.

Может и хорошо, что КРЫМ теперь опять наш, но хорошо ли это для КРЫМА и для отдыхающих там -- ВОПРОС. Да и еще какой.



Да. И верните 1000 рублей. Не позорьтесь.



Спасибо, всем дочитавшим.



P.S. Для справки -- в позапрошлом году съездили всей семьей(вчетвером) в ВИТЯЗЕВО на 8 дней. Потратили вместе с дорогой, проживанием в гостевом доме, питанием, развлечениями, бензином и ночлегом туда и обратно те же деньги.



Станислав Сах.

Общая оценка: Хорошо: 3.2 (подробнее)

Светлана

Благодарю! Это очень крутой и позитивный лагерь! После пребывания в нём нельзя остаться грустным! Всё порадовало!
Если есть, то незначительные..

Общая оценка: Отлично: 4.4 (подробнее)

Елена Юрьевна

Смена 27 июля - 10 августа. Ребенок был в первый раз и в лагере, и на море. Дочка вернулась очень довольная. Проживание, лагерь, программа, вожатые - все понравилось. На следующий год хочет поехать еще.

Спасибо!
Питание! Мой ребенок - кашно-суповой без особых кулинарных претензий. В лагере не смогла есть ни кашу, ни суп, "сверху плавает жир, каша и первое выглядели очень неаппетитно, большинство детей это не ели". В бассейне купались только три дня, потом его слили, чтобы помыть, и больше не наполняли.

В информационных письмах по прилету детей желательно давать контакты сопровождающего для экстренной связи.

Общая оценка: Превосходно: 4.6 (подробнее)