Правила применения рекомендательных технологий и формирования выдачи
Версия 1.0 от 7 октября 2026 года
На информационном ресурсе при применении информационных технологий предоставления информации осуществляется сбор, систематизация и анализ сведений, относящихся к предпочтениям пользователей сети «Интернет», находящихся на территории Российской Федерации.
Настоящие Правила размещены в соответствии со статьёй 10.2-2 Федерального закона от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» и приказом Роскомнадзора от 06.10.2023 № 149. Правила описывают, какие сведения о предпочтениях пользователей собирает сайт kidsincamp.ru (далее — «Сайт»), из каких источников, как они систематизируются и анализируются и как с их учётом Сайт подбирает информацию. Отдельный раздел описывает, по каким правилам формируется порядок показа лагерей в каталоге.
1. Владелец Сайта
Общество с ограниченной ответственностью «Туристические технологии» (ИНН 4000013790, ОГРН 1244000004082). Адрес: 249180, Калужская область, Жуковский район, с.п. с. Высокиничи, д. Грибовка, тер. Изумруд, зд. 3.
Адрес электронной почты для обращений по вопросам применения рекомендательных технологий: info@kidsincamp.ru.
2. Где на Сайте применяются рекомендательные технологии
- Блок «Вы недавно смотрели» на страницах каталога и карточек лагерей — показывает карточки, которые вы открывали ранее.
- Раздел «Избранное» — показывает карточки, которые вы отметили сами.
- Блок «Похожие лагеря» на карточке лагеря и в письмах-презентациях — предлагает лагеря, близкие по характеристикам к тому, который вы смотрите или по которому оставили заявку.
- Чат-ассистент «Аля» — подбирает лагеря из каталога по параметрам, которые вы назвали в переписке.
Порядок показа лагерей в каталоге (раздел 6) рекомендательной технологией не является: он одинаков для всех пользователей при одинаковом запросе и не зависит от ваших предыдущих действий на Сайте.
3. Какие сведения собираются и из каких источников
Сайт использует только сведения, которые образуются при ваших действиях на самом Сайте либо которые вы сообщили сами:
- Просмотренные карточки — идентификаторы последних открытых карточек лагерей (не более трёх). Хранятся в файле cookie в вашем браузере около двух месяцев и на сервере не накапливаются.
- Избранное — идентификаторы карточек, которые вы отметили. Хранятся в файле cookie в вашем браузере.
- Параметры поиска — регион, город, тип лагеря, даты, возраст ребёнка, цена и другие фильтры, которые вы задаёте в каталоге. Используются только для текущего запроса.
- Сообщения в чате с ассистентом — текст ваших вопросов и названные в них параметры (возраст ребёнка, интересы, регион, даты, бюджет), а также сведения, которые вы указали для оформления заявки через чат. Переписка сохраняется на сервере для контроля качества ответов и разбора обращений.
- Сведения заявки — лагерь, смена и даты из заявки на бронирование или презентацию. Используются, чтобы подобрать похожие предложения в письме-презентации.
- Технические сведения — адрес IP и сведения о браузере. Используются для защиты от автоматических запросов и для ведения журналов, на подбор информации не влияют.
Источники сведений: ваши действия на Сайте, данные, введённые вами в формы и чат Сайта, и файлы cookie, записанные Сайтом. Сайт не получает сведения о ваших предпочтениях с других сайтов, из социальных сетей и от сторонних поставщиков данных и не формирует постоянный профиль пользователя.
4. Как сведения систематизируются и анализируются
- «Вы недавно смотрели». Сайт читает из cookie идентификаторы последних просмотренных карточек и показывает их в порядке просмотра. Никакого анализа и ранжирования здесь нет.
- «Похожие лагеря». Подбор строится по характеристикам самой карточки, а не по вашему профилю: учитываются другие лагеря того же организатора, лагеря того же региона, а также того же типа и сезона, при наличии у них актуальных смен и отзывов. История ваших просмотров в этом подборе не используется.
- Чат-ассистент. Текст вашего сообщения обрабатывается автоматически с помощью языковой модели: она выделяет из сообщения параметры подбора и выполняет по ним поиск в каталоге Сайта. Ответ составляется только из карточек каталога. История ваших просмотров и избранное ассистентом не используются; ответ не является рекламой и не зависит от тарифа лагеря.
- Письма-презентации. К лагерю, по которому вы оставили заявку, добавляются похожие предложения по правилу «Похожие лагеря».
Рекомендательные технологии Сайта не принимают решений, порождающих юридические последствия для пользователя, и не влияют на цену путёвки и условия бронирования.
5. Как отказаться от рекомендаций
- Удалите файлы cookie Сайта в настройках браузера либо пользуйтесь режимом приватного просмотра — блоки «Вы недавно смотрели» и «Избранное» будут пустыми.
- Не пользуйтесь чатом с ассистентом — он работает только по вашему обращению.
- Отказаться от писем-презентаций можно по ссылке в самом письме.
Отказ от рекомендаций не ограничивает доступ к каталогу и остальным функциям Сайта.
6. Как формируется порядок показа лагерей в каталоге
Каталог Сайта — это посредническая площадка: лагеря размещают организаторы (партнёры Сайта), а Сайт определяет порядок их показа. Порядок одинаков для всех пользователей при одинаковом запросе и формируется автоматически.
6.1. Сортировка «Сначала популярные» (по умолчанию)
Каждая карточка лагеря получает внутренний балл, который пересчитывается ежедневно. Балл складывается из следующих групп факторов:
- Работа организатора с заявками — скорость первой реакции на заявку, актуальность статусов заявок, доля заявок, завершившихся покупкой путёвки.
- Сведения о лагере и его репутации — количество актуальных смен, количество и свежесть отзывов, средняя оценка, стоимость смен относительно других лагерей региона.
- Подключение к Сайту — наличие у лагеря подтверждённого кабинета организатора на Сайте.
- Платные тарифы размещения — организатор, оплативший тариф размещения, получает прибавку к баллу; размер прибавки одинаков для всех организаторов с одним и тем же тарифом. Организатор с премиальным тарифом может дополнительно на три дня занять одно из мест в начале списка своего региона (не выше третьего).
- Характеристики предложения — регион, город и тематика лагеря относительно запроса пользователя.
- Финансовая дисциплина организатора перед Сайтом — отсутствие задолженности и поддержание баланса, достаточного для исполнения обязательств.
- Ручная корректировка администрацией Сайта — администрация может закрепить отдельные карточки на первых местах списка для региона или тематики, а также скорректировать балл карточки вручную. Закреплённые карточки отмечаются в каталоге.
Дополнительно действуют общие правила: лагеря с актуальными сменами показываются раньше лагерей без них; лагеря выбранного региона и города — раньше остальных; карточки одного организатора чередуются с карточками других, чтобы не идти подряд.
6.2. Другие сортировки
Вы можете выбрать сортировку по рейтингу, по цене (по возрастанию или убыванию) или по новизне. В этом случае список строится по выбранному критерию, а при равных значениях — по внутреннему баллу. При сортировке по цене закреплённые администрацией Сайта и занявшие место по премиальному тарифу карточки не закрепляются и показываются строго по цене. При сортировке по рейтингу и по новизне такие карточки показываются в начале списка.
6.3. Что не влияет на порядок показа
Порядок показа не зависит от ваших предыдущих просмотров, избранного, переписки с ассистентом и устройства, с которого вы зашли. Сайт не продаёт отдельные позиции в списке, кроме тарифов размещения, описанных в пункте 6.1. Точные веса факторов и формула расчёта балла составляют коммерческую тайну владельца Сайта и не раскрываются; состав факторов может меняться — актуальная редакция всегда опубликована на этой странице.
7. Изменение Правил и обратная связь
Владелец Сайта вправе изменять настоящие Правила, публикуя новую редакцию на этой странице с указанием даты. Вопросы и обращения по применению рекомендательных технологий и формированию выдачи направляйте на info@kidsincamp.ru.
