Отзывы о лагерe Снежные люди

Снежные люди

Огромное спасибо за отличную поездку в детский лагерь! Обратились к услугам «Диал-тур» впервые и остались очень довольны! Организация-на высоте! Дети в востроге!

Снежные люди

Забронировала путёвку в лагерь, как для человека первый раз обратившись в эту компанию, приходится вытягивать каждое слово в переписке с менеджером Юлии Гуськовой, на мой вопрос "какие дальше действия после оплаты" Какие то может документы сопутствующие..но в конце ответ просто убил : узнавайте типа сами в лагере все, я в шоке, конечно узнаем.. Но мы у вас бронируем, вы может по человечески объяснить а одном сообщении всю информацию. Вобщем спасибо вам большое, больше не обратимся!

Снежные люди

Не один год пользуюсь услугами Диал-тура. Всегда только положительные эмоции от общения с девочками-менеджерами и от отдыха! Ребенок всегда возвращается с восторгом и ждет с нетерпением следующего лета!
Успехов Вашей фирме и процветания!

Снежные люди

Написано заявление на возврат брони в связи с прекращением авиасообщения с Болгарией. Никаких пояснений от менеджера, прошло уже 25 дней вместо 10 дней на возврат по закону. Только глупые отмазки и затягивание сроков. Буду обращаться в Роспотребнадзор и суд. Скворцова М.И.

Снежные люди

Хотелось бы оставить свой положительный отзыв о турфирме Диал-тур. Уже не первый раз пользуемся услугами этого туристического агентства, не только наша семья кстати, но и наши друзья и каждый раз остаемся очень довольны. Мне кажется, что это единственное агентство, где не пытаются продать путевку подороже, а действительно предлагают и советуют, то что подходит под наши требования и возможности, цены у них равны качеству. Хочется отметить работу менеджеров Ольги и Юлии, грамотные и отзывчивые специалисты. Прошлым летом дети отдыхали в Крыму и Болгарии. Восторг неописуемый. Хочу выразить огромную благодарность Диал-туру за оперативность, слаженность в работе всего коллектива. Спасибо Диал-тур! Процветания ВАМ!!!

Снежные люди

Был зимой уже 3 раз, очень все понравилось, очень добрые вожатые!

Снежные люди

Что обещают нам, то выполняют… своеобразный стиль работы - это точно, но меньшее из зол простого надувательства… рекомендуем!

Снежные люди

Собрались хорошие ребята, катались 2 раза в день! Сын возвратился из лагеря, первые слова были- очень понравилось, в следующем году поеду ещё!
Старые скрипучие кровати в номере.

Отдыхал ребенок 11 лет

Снежные люди

Ребёнок остался очень доволен, это самое главное!

Спасибо и респект вожатому Максиму!
Дороговато получилось за 5 дней.

Отдыхал ребенок 14 лет

Снежные люди

Хорошие условия проживания, хорошее питание, хорошо организованный отдых и развлечения после катания. Ребёнок доволен. Психологическая Атмосфера со слов ребёнка была комфортной. Вожатый ребёнку понравился. Все, что было вне катания организовано вожатым - отлично.
очень беспокоило , что дети катались без присмотра взрослых.

Отдыхал ребенок 11 лет

Снежные люди

- Очень вкусная еда (ребенок был в восторге, ела все)

- Катание
- не организован досуг по вечерам

- мою дочь 10 лет не брали на вечеринее катания, она сидела в номере

Отдыхал ребенок 10 лет

Снежные люди

Хочу описать свой опыт сотрудничества с турагентством Диал-тур.
В начале лета обратилась в компанию с целью приобрести путевку в детский лагерь в Крым. Приобрела путевку и стала ждать июля, когда был запланирован отдых. Менеджеры связывались по эл. почте, присылали памятки и инструкции. И вот перед полетом приходит положительный ПЦР -тест ребёнка!!! Меня с сыном посадили дома на карантин, а агентство начало срочно перебронировать авиабилеты, и переносить путевку на другие даты и в другой лагерь. В результате пришлось 2-й раз оплатить авиабилеты, т.к. билеты Аэрофлота были групповые и невозвратные. Менеджер, которая постоянно была со мной на связи, убедила, что сделает все возможное, чтобы вернуть деньги, дважды оплаченные за билеты. Лагерь ребёнку понравился, отдыхом остался доволен.
Отдельная история была с получением справки о карантине в районной поликлинике. Они никак не хотели дописывать требуемую Аэрофлотом формулировку, но по истечении 3-х месяцев и предоставления нескольких вариантов справок, история закончилась положительно. Деньги за невозвратные билеты я получила полностью. К чему я все это? В общем в такое сложное время, когда государство стимулирует отдых детей, из-за ковид все может пойти не по плану, но агентство и его сотрудники не оставили нас одних. Предприняли все усилия для решения нашего вопроса. Отдельное спасибо Ольге, с которой мы были все это время на связи!

Снежные люди

Не первый год обращаюсь в это турагентство, всё устраивает, девочки очень квалифицированные, всегда отвечают на возникающие вопросы.

Снежные люди

Внесла предоплату за путевку ребёнку в Турцию, которая отменилась. Теперь никто к телефону не подходит ни по одному контактному телефону. Видимо придётся решать вопрос в судебном порядке.

Снежные люди

Заключили договор с данным агенством на размещение группы. Внесли приличную сумму за 30 человек. Поездка отменилась по причине ковида. Мы пошли на встречу агенству и согласилась на другое направление, которое стоило в два раза дешевле. Разницу нам не вернули, хотя обещали выгодные условия. С директором на связь выйти не дали. Поступили просто не порядочно, учитывая лишь свои интересы. Не рекомендуем связываться.