Когда-то отель «Страшнохилл» был самым роскошным местом в городе — сюда съезжались на балы, свадьбы и премьеры. Про него говорили: «Страшнохилл никогда не спит». Так было, пока однажды ночью здесь не погас свет во всём здании разом — и больше не зажёгся. Все, кто был внутри, пропали. Отель заколотили, и годами он стоял пустым.
Но пустым он не остался.
В темноте отеля поселились Хозяева Ночи — духи, которые когда-то были его гостями и персоналом, но теперь не помнят ни своих имён, ни того, что случилось той ночью. Они не хотят зла — они просто боятся, что отель снова забудут, и поэтому не отпускают его. Они заперли двери, погасили окна и с тех пор сами управляют им: по ночам зажигают в его залах собственный, призрачный бал, а днём отель проваливается в сон, будто ничего не происходит.