Отзывы о BA School Кэмп

Юлия

Отличный санаторий с душевным песоналом. Выражаю благодарность всем работницам пансионата - от ресепшн до врачей лечебных корпусов. Все очень отзывчивые и профессионалы своего дела. Мы проходили лечение перед Новым годом, наплавались, нагулялись, оздоровились) всё очень чисто, территория красивая, питание здоровое и вкусное. Бассейн теплый. Посуда новая, пастельное белье и полотенца - идеальные. Отмечу йогу и ее преподавателя- очень хорошо поправили спину - обязательно посетите. У нас был 2комн люкс - очень хороший номер. Одно пожелание - смените музыку в столовой) она ужасна.

Общая оценка: Превосходно: 5.0 (подробнее)

Олеся Н.

Подарков что выбрала этот пансионат, за 5 тыс в сутки на двоих вас ждёт грязный с пятнами ковролин в номере, отсутсвие кулера (предлагают пить вонючую воду с крана), холодно в кинотеатре даже в куртке и шапке, холодно в раздевалке бассейна очень. Говорят что мол на улице как потеплеет так и тепло станет. Скука смертная, вечером дискотека на часик где человек 5 примерно и кино. Сам клуб и кинозал красивые. Бассейн сам по себе хороший но из за дубака в раздевалке ходить туда не хочется иначе можно простыть. Территория маленькая. Напрягает что все в отдельных зданиях и клуб и бассейн и все лечение. Единственный плюс есть небольшая детская комната с аниматором, детям хоть нескучно. Вообщем зимой тут делать нечего. Летом не знаю. Еда норм но обычная столовская, без изысков. Пожалела что просто не сняла хороший отель и за эти деньги можно в кафе повкуснее поесть. Деньги хотела вернуть но у них штраф на цену всей Путевки хотя это и незаконно, короче жаль испорченного отдыха

Общая оценка: Хорошо: 3.0 (подробнее)

325140 Хайров

Здравствуйте мы были в пансионате изумруд 8 дней за эти 8 дней у меня накопилось много хороших воспоминаний об этом пансионате раннее когда я смоте отзовы других людей очень удивился написали хамский персонал..но за эти 8 дней я был приятно удивлён персоналом девушки на ресепшене приветливые,всегда помогут,доброжелательный,и хотел бы высказаться на счёт столовой красивая девушка которая берёт талончики она очень добрая.хорошая,отзывчивая,вот идёшь в столовую аппетита никогого нет но увидев эту яркую,светящиюся улыбку настроение поднималось.Также хотел отметить официантов очень приветливые люди всегда на позитиве,но особенно хотел отметить официантку Катю она очень хорошая добрая доброжелательная девушка

Общая оценка: Превосходно: 5.0 (подробнее)

Наталья Малявская

Проходил фестиваль, жили 5 дней! Очень всё понравилось , номера уютные ,персонал доброжелательный . Шведский стол вообще огонь ! Единственный минус , почему-то у нас в коридоре небыло света и 2 дня валялся прям в коридоре пылесос .

Общая оценка: Отлично: 4.0 (подробнее)

Екатерина Сердюкова

Отель -это здание в 8 этажей. Чем выше, тем лучше вид)) Питание у нас было 3-х разовое, шведский стол (все включено). Обеды докупали отдельно. Всё вкусно. В номере нет балконов, но окна на всю стену. Постельное белье и полотенца чистые, белые. Запах сырости в ванной и плесень местами. В ванной есть фен и тазик). Ковролин надо бы почистить, на нем пятна. Есть холодильник, телевизор, чайник, стаканы, графин и 2 чашки). Центральное отопление или охлаждение, сам выставляешь температуру. Отдельно стоящее здание бассейна, где дети плавали, по расписанию посещения бассейна. И отдельно стоящее здание, где можно сделать массаж, сходить в баню и т.д. Территория отеля с деревьями, тропинками, фонтанами и спорт площадкой. До моря минут 15 пешком, через подземный переход под ж/д дорогой. Поезда проезжают рядом) с морем.

Общая оценка: Отлично: 4.0 (подробнее)

Ольга

Отдыхали с 23 октября 2023. Спасибо доктору Ирине Ивановне и всему медицинскому персоналу. Бассейн закрывается на 3 дня в конце каждого месяца. Если бы знала, (хотя задавала такой вопрос оператору) то купила бы путёвки на другой период. Что не понравилось, так это уборка в номере. За 8 дней пребывания не разу не убрались. Полотенца плохо выстираны, с ужасным запахом. По просьбе поменяли только через 3 дня. Шведский стол с небольшим выбором блюд, но приготовлено хорошо, голодными не уйдёте. Доброжелательные приятные повара и обслуживающий персонал. Приедем ещё

Общая оценка: Хорошо: 3.0 (подробнее)

Галина

Прекрасный пансионат, хорошее соотношение цены и качества. Номера хорошие, питание (шведский стол) отличное. Организация процедур тоже хорошая, нет скопления народа и очередей. Рекомендую!

Общая оценка: Превосходно: 5.0 (подробнее)

ПЕроВА ОкСаНа

Ухоженная территория, море видно из окон номеров. До оборудованного пляжа возит автобус, нечасто. Питание отличное! Шведский стол, разнообразно, очень вкусно. Есть клуб, концертный зал, теннисные корты, бассейн. Хорошие доктора и очень много разнообразных процедур.

Общая оценка: Превосходно: 5.0 (подробнее)

Елена Перова

Пансионат расположен удачно 4 остановки от аэропорта и 2 от жд вокзала. Остановка автобуса рядом со входом в пансионат. Отличный пансионат с хорошим лечением, с шикарной зеленой территорией,на которой живые белки и ежики, фонтаны, прудик с лилиями. На газонах расположены шезлонки для отдыха. Обслуживающий персонал очень доброжелательный, идут навстречу в любой ситуации. Питание 3-х разовое, меню разнообразное, шведский стол, на любой вкус, рыба, мясо, каши, салаты, нарезки, кофе из кофемашины, соки, кефир, ряженка, йогурты, выпечка, всегда горячие вкуснейшие блинчики, фрукты. В клубе показывают муьтики и фильмы, вечером дискотеки. Есть детская комната и детская площадка, настольный тенис, большие шашки и шахматы, спортивная площадка. Минусы 105 ступенек на главном входе в санатарий без пандуса для чемоданов и колясок и это в 21 веке! Просто могли положить железные полоски. Уборка в номерах ужас, за 10 дней 1 раз выкинули мусор, старый вонючий ковролин, от которого задыхалась, попросила 1 раз пропылесосили. Проблема с горничными, некому работать. Пляжа своего нет, возят на автобусе на арендованный пляж. Автобус ходит по времени, переполнен, одного недостаточно. Фито бар работает с 9 до 11.30, за 10 дней не смогла попасть, так как то завтрак по времени, то процедуры. Было бы удобно режим работы с 8 утра сделать, до завтрака выпить кислородный коктейль и травяной чай.

Общая оценка: Отлично: 4.0 (подробнее)

Елена Перова

Пансионат расположен удачно 4 остановки от аэропорта и 2 от жд вокзала. Остановка автобуса рядом со входом в пансионат. Отличный пансионат с хорошим лечением, с шикарной зеленой территорией,на которой живые белки и ежики, фонтаны, прудик с лилиями. На газонах расположены шезлонки для отдыха. Обслуживающий персонал очень доброжелательный, идут навстречу в любой ситуации. Питание 3-х разовое, меню разнообразное, шведский стол, на любой вкус, рыба, мясо, каши, салаты, нарезки, кофе из кофемашины, соки, кефир, ряженка, йогурты, выпечка, всегда горячие вкуснейшие блинчики, фрукты. В клубе показывают муьтики и фильмы, вечером дискотеки. Есть детская комната и детская площадка, настольный тенис, большие шашки и шахматы, спортивная площадка. Минусы 105 ступенек на главном входе в санатарий без пандуса для чемоданов и колясок и это в 21 веке! Просто могли положить железные полоски. Уборка в номерах ужас, за 10 дней 1 раз выкинули мусор, старый вонючий ковролин, от которого задыхалась, попросила 1 раз пропылесосили. Проблема с горничными, некому работать. Пляжа своего нет, возят на автобусе на арендованный пляж. Автобус ходит по времени, переполнен, одного недостаточно. Фито бар работает с 9 до 11.30, за 10 дней не смогла попасть, так как то завтрак по времени, то процедуры. Было бы удобно режим работы с 8 утра сделать, до завтрака выпить кислородный коктейль и травяной чай.

Общая оценка: Отлично: 4.0 (подробнее)

Ксения Х.

Как санаторий -это хорошее место!
1. Территория -красивая ухоженная. Воздух.
2. Еда - разнообразная.
3. Лечение - есть медицинский персонал, который качественно делает свою работу.
Запомнился позитивный, опытный педагог- психолог Алла, которая работает в игровой комнате, мастер своего дела , профессионал! Ее мероприятия интересные не только детям, но и взрослым. Очень жизнерадостная, энергичная, с любовью, душой относится к своей работе .
☝️Ну и большой жирный минус данного заведения -это уборка номеров (смена полотенцев), которое напрочь там отсутствует!
Т. Е. 3 звезды получили и всё , далее развиваться и налаживать свой сервис не надо. 🤔

Общая оценка: Отлично: 4.0 (подробнее)

Ксения Х.

Как санаторий -это хорошее место!
1. Территория -красивая ухоженная. Воздух.
2. Еда - разнообразная.
3. Лечение - есть медицинский персонал, который качественно делает свою работу.
Запомнился позитивный, опытный педагог- психолог Алла, которая работает в игровой комнате, мастер своего дела , профессионал! Ее мероприятия интересные не только детям, но и взрослым. Очень жизнерадостная, энергичная, с любовью, душой относится к своей работе .
☝️Ну и большой жирный минус данного заведения -это уборка номеров (смена полотенцев), которое напрочь там отсутствует!
Т. Е. 3 звезды получили и всё , далее развиваться и налаживать свой сервис не надо. 🤔

Общая оценка: Отлично: 4.0 (подробнее)

Татьяна Ярманова

В целом пансионат оставил о себе благоприятное впечатление, очень красивая и зеленая территория со множеством растений, поэтому даже в самый жаркий день там комфортно находиться. Очень тихо, нет громкой музыки которая мешала бы отдыхать. Из минусов хочется отметить сильный запах еды в столовой, который пропитал одежду, а также то что за неделю ни разу не убрали в номере и всего один раз вынесли мусор. В номере в принципе есть все для комфортного проживания,prozhivaniya"> мебель немного потертая и очень грязное напольное покрытие. Персонал на ресепшен приветливый и отзывчивый.

Общая оценка: Хорошо: 3.0 (подробнее)

Юлия

Территория классная. Ароматные деревья, чистый воздух, белочки и ежики, птички дивные.
Еда, как дома. Вкусно. Выбор есть всегда. Но есть один большой и жирный минус - в ресторане (столовой) жутко душно. Просто до ужаса. Кондиционеры не справляются. Их всего три там. На мой вопрос, нельзя ли открыть окна, мне ответили, что кондиционеры же работают)))) нельзя окна открывать. Замкнутый круг.
Девушки на ресепшн приветливые, всегда готовы решить проблему. У нас, правда, их не много было. Но было))))))
стирка платная, 200 р. Сушильные машины бесплатно, можно сушить своё белье. Кстати, номера без балконов. Ничего не сохнет толком. Полотенцесушитель помогает, но всё на нём не просушишь)) он, кстати, очень горячий, обжигает.
Процедуры. У нас путевка была без лечения. Покупали отдельно процедуру душ Шарко. Качество зависело от того, кто проводил процедуру. Кто-то это делал добросовестно, а кто-то "тяп-ляп". Каждый раз делали разные девушки. Обидненько.
Бассейн хороший, глубокий. В принципе, народу там не много.
Пляж. Пляж от санатория Автомобилист. Ехать туда - минут 10. Обратно - минут 30. Пробки постоянные. Ездят два автобуса. Один (жёлтый) - душегубка натуральная. Кондиционеры и какого либо поддува нет. По жаре стоять в пробке - кошмар просто. Впечатление удручающее. Второй автобус чуть получше, там есть поддув))) Думали отказаться от автобуса, ходить на ближайший пляж пешком. Это еще хуже))))) идти далеко и неудобно, пляж забит людьми и вообще какой-то неудобный. Ездили на имеретинский пляж. Тоже не понравился, не смотря на хвалебные отзывы. В общем, "наш" пляж самый лучший, без преувеличения. Заход в море классный, галька мелкая-мелкая. С ребенком самое то. Да и без ребенка))))) В общем, хорошего отдыха!
П. С. В столовой появился ещё один кондиционер. Стало комфортно. Жизнь налаживается. Жаль, завтра уезжать))))

Общая оценка: Превосходно: 5.0 (подробнее)

Юлия

Территория классная. Ароматные деревья, чистый воздух, белочки и ежики, птички дивные.
Еда, как дома. Вкусно. Выбор есть всегда. Но есть один большой и жирный минус - в ресторане (столовой) жутко душно. Просто до ужаса. Кондиционеры не справляются. Их всего три там. На мой вопрос, нельзя ли открыть окна, мне ответили, что кондиционеры же работают)))) нельзя окна открывать. Замкнутый круг.
Девушки на ресепшн приветливые, всегда готовы решить проблему. У нас, правда, их не много было. Но было))))))
стирка платная, 200 р. Сушильные машины бесплатно, можно сушить своё белье. Кстати, номера без балконов. Ничего не сохнет толком. Полотенцесушитель помогает, но всё на нём не просушишь)) он, кстати, очень горячий, обжигает.
Процедуры. У нас путевка была без лечения. Покупали отдельно процедуру душ Шарко. Качество зависело от того, кто проводил процедуру. Кто-то это делал добросовестно, а кто-то "тяп-ляп". Каждый раз делали разные девушки. Обидненько.
Бассейн хороший, глубокий. В принципе, народу там не много.
Пляж. Пляж от санатория Автомобилист. Ехать туда - минут 10. Обратно - минут 30. Пробки постоянные. Ездят два автобуса. Один (жёлтый) - душегубка натуральная. Кондиционеры и какого либо поддува нет. По жаре стоять в пробке - кошмар просто. Впечатление удручающее. Второй автобус чуть получше, там есть поддув))) Думали отказаться от автобуса, ходить на ближайший пляж пешком. Это еще хуже))))) идти далеко и неудобно, пляж забит людьми и вообще какой-то неудобный. Ездили на имеретинский пляж. Тоже не понравился, не смотря на хвалебные отзывы. В общем, "наш" пляж самый лучший, без преувеличения. Заход в море классный, галька мелкая-мелкая. С ребенком самое то. Да и без ребенка))))) В общем, хорошего отдыха!
П. С. В столовой появился ещё один кондиционер. Стало комфортно. Жизнь налаживается. Жаль, завтра уезжать))))

Общая оценка: Превосходно: 5.0 (подробнее)

Alenka

Санаторий "Измруд" очень приятное и живописное место, окруженное маленькой территорией на которой располагаются множество красивых растений. Когда входишь в холл, очень приятные создаются впечатления, высокие потолки, фантаны, красивая плетеная мебель. + санатория Изумруд: 1. Приятный персонал в зоне ресепшен, администраторы всегда стараются решить проблемные вопросы; 2. На территории расположено много зон для комфортного сидящего отдыха, есть местные обитатели в ухоженном и откормленном состоянии в виде белочек и котиков, приятно наблюдать. Все животные залюблены и о них заботятся; 3. Есть столы для игры в пинг-понг, шахматы, шашки, на ресепшене бесплатно выдают ракетки для пинг-понга и бадминтона; 4. По вечера проходят танцы, иногда была прекрасная живая музыка в исполнении мужчины, очень приятный поставленный голос и хорошая подборка песен; 5. Есть аниматоры, показы мультфильмов и фильмов, расписание можно посмотреть на 1 этаже; 6. Для открытия номера, выдается удобная ключ карта, по которой открывается дверь и появляется электричество. Номер в хорошем состоянии, кровати, матрасы и подушки очень удобные, живописный вид из окна; 7. Вкусное и свежее диетическое питание с изобилием выбора блюд, за 2 недели блюда не повторялись, дружелюбные официанты, во время убирали посуду, всегда чистые столы на которых есть салфетки; 8. Квалифицированный медицинский персонал, который подберет процедуры для улучшения Вашего здоровья; 9. Большое количество растений на территории; 10. Территория охраняется.
11. Медецинские сектора , лечение,медецинское оборудование, медецинский персонал на высше уровне. Только ради этого можно вернуться сюда повторно.- Санатория "Изумруд": 1. Очень много детей отдыхают в санатории с вожатыми(лагерь), детки прекрасные, но постоянно утром, в обед и вечером, наблюдали картину как детки сидят в коридоре у номеров, на холодной плитке, не очень чистой, которую убирают дай Бог 1 р в день, окна везде открыты, сквозняк даже по такой жаре по полу шел. На данное замечания вожатые и персонал "Изумруда" никак не отреагировали. Соответственно, детей приходилось обходить, ведь вожатая одобряла их выбор; 2. Очень большое количество лавочек на территории, но все они в облупившейся старой краске, ты садишься в чистой одежде, встаешь с нее с остатками старой краски. Было бы приятно, если бы их ошкурили и перекрасили, так как каждая лавочка находиться в таком плачевном состоянии; 3. Ракетки для пин-понга все облезлые, мягкая часть на ракетках отсутствует, только деревяшки, ракетки для бадминтона порванные и все завязанные, что бы не было дырок. 4. Про танцы, очень старые песни играют на дискотеках, очень много шансона, соответственно молодежь и народ почти не ходил на данное мероприятие, замените песни на более современный лад, тогда народ подтянется. Не под все песни можно было танцевать, не из-за того, что они старые, а из-за того, что нет ритма. Про медляки вообще молчу, их не было. 5. За все две недели было всего пару квестов и одна детская дискотека с аниматором под названием "Pop it". Хотелось бы большее разнообразия для деток. 6. Уборка номера проходила ужасно, в лучшем случае пылесосили ковролин и забирали мусор, в худшем случае только мусор. Унитаз, ванная и раковина за 2 недели проживания помылась 1 р, влажная уборка полов в ванной комнате вообще не проводилась. Поверхности стола не протиралась, зеркала в комнате и ванне не трогались ни разу. Холодильник маленький, об его существовании уборщица вообще не знала. Как заехали, открыли окно и со шкафа посыпались махнушки-клочья пыли, там я думаю, вообще не убирались с открытия. Про докладывания туалетной бумаги, приходилось напоминать ресепшену. Полотенца для личной гигиены, менялись всего 2 раза за 2 недели, как и постельное белье, это не комфортно. Пляжные полотенца, уборщица отказалась менять, сказав, что они выдаются единственный раз при заезде, дальше Ваши проблемы. Мыльные средства(шампунь, мыло), маленькие пузырьки по 30-50мл выдали в первый день, дальше данная коллекция не пополнялась. Если вы хотите чистый номер, то к сожалению, в "Изумруде" это не возможно, даже учесть, что вы оплатили не малые деньги за путевку, на то у них 3 звезды. 7. Кондиционер в номере не тянул от слова совсем, с вентиляции так же летели куски пыли и запах, видимо чистка давно не проводилась. Поэтому приходилось спасаться открытым окном и полу открытой дверью номера; 8. Ресторан, который прикреплен к Изумруду это отдельная песня. Попадалось очень много грязной посуды, персонал на входе малоквалифицированный, порой грубый, если нет на месте главного администратора, Ваш вопрос не будет решен. Путевку оплачивала сразу с 3 разовым питанием. 29.08.23 мы приехали в ночь, пропустив завтрак, обед и ужин. В последний день нас накормили только завтраком, так как поезд вечером, пришлось узнавать у администратора, можно ли перенести то, что мы пропустили хотя бы обед и ужин, так за это было заплачено на что в грубой форме поступил ответ:" Мы так не делаем, это Ваши проблемы, до свидания". Если главный администратор позволяет общение в таком контексте, это не приятно. В итоге ни возрата денег, не переноса мы не добились. Видимо надо будет писать жалобу в Роспотребнадзор, так как деньги взяли, а услугу не предоставили, еще и послали мягко говоря. На что администрация санатория "Изумруда" пожала плечами и сказала, что мы над ними не шефствуем, это отдельная организация, так что с ними разбираться мы не будем. Очень жаль, что они советуют это ресторан, а как дела проблемные так:" Я не я, корова не моя". 9. Уход за растениями, очень плачевный, полив минимален, на территории один садоводник, отвечающей за все, до полива до полива дело почти не доходит, поэтому большое количество роз и хризантем пересушены, по такой жаре бедолагам не хватает влаги. За 2 недели отдыха не было дождей, полив был обеспечен всего 2 раз, хоть листочки сразу у цветов расправились, очень жалко было за этим наблюдать. Просьба к администрации санатория, нанять помощника иди организовывать адекватный полив согласно прогнозам погоды. А то столько красивейших и редких видов растений, а руки до всех не доходят; 10. Входа на территорию всего 2, не всегда наблюдалась охранна, бывало, что охранник на одном входе пол дня, потом на другой. Смысл тогда в выданных пропусках? 11. Фонтан на территории у Санатория "Изумруд" у беседки с шезлонгами очень грязный, его давно не чистили, портил весь вид. Хотя фонтаны у медицинских секторов все чистые, странно. Лестница у первого входа в обшарпанном состояние, вся краска так же облупилась, хотя данная лестница их лицо, очень красивые рыбки. Пытались их облагородить, поверх облупившейся краски наносили свежую, но вид этого лучше не стал; 11. В описании к путёвке пляж был в 5-10 мин. Это ложь. До ближайшего, хорошего пляжа, 15-20 мин ходьбы по жаре, можно спуститься на остановку и проехать 1 остановку до пляжа "Извести", примерно по времени тоже самое. На территории санатория располагается остановка, автобус ходит 4 р в день по расписанию, но он собирал все пробки и ехать на нем минут 30, это ужасно, поэтому проще ходить пешком до ближайшего пляжа. +/- Санатория "Изумруд". 1. В первый же день приезда при заселении, администратор сказал, что Ваша бронь снята, при том, что внесли 100% предоплаты. Благо все урегулировали, заселили, но произошел сбой в программе, пришлось искать все чеки об оплате и испытать не малы стресс, так как приехали семьей, по данному вопросу остался маленький осадочек, но администратору спасибо за то, что решил проблему быстро. Санаторий "Изумруд", хорошее место для отдыха, но если бы не было всех этих недочетов, то можно бы было поставить 5 звезд. Так как расположение санатория шикарное, своя атмосфера, но пока заслуживают только 3 звезды.

Общая оценка: Хорошо: 3.0 (подробнее)

Alenka

Санаторий "Измруд" очень приятное и живописное место, окруженное маленькой территорией на которой располагаются множество красивых растений. Когда входишь в холл, очень приятные создаются впечатления, высокие потолки, фантаны, красивая плетеная мебель. + санатория Изумруд: 1. Приятный персонал в зоне ресепшен, администраторы всегда стараются решить проблемные вопросы; 2. На территории расположено много зон для комфортного сидящего отдыха, есть местные обитатели в ухоженном и откормленном состоянии в виде белочек и котиков, приятно наблюдать. Все животные залюблены и о них заботятся; 3. Есть столы для игры в пинг-понг, шахматы, шашки, на ресепшене бесплатно выдают ракетки для пинг-понга и бадминтона; 4. По вечера проходят танцы, иногда была прекрасная живая музыка в исполнении мужчины, очень приятный поставленный голос и хорошая подборка песен; 5. Есть аниматоры, показы мультфильмов и фильмов, расписание можно посмотреть на 1 этаже; 6. Для открытия номера, выдается удобная ключ карта, по которой открывается дверь и появляется электричество. Номер в хорошем состоянии, кровати, матрасы и подушки очень удобные, живописный вид из окна; 7. Вкусное и свежее диетическое питание с изобилием выбора блюд, за 2 недели блюда не повторялись, дружелюбные официанты, во время убирали посуду, всегда чистые столы на которых есть салфетки; 8. Квалифицированный медицинский персонал, который подберет процедуры для улучшения Вашего здоровья; 9. Большое количество растений на территории; 10. Территория охраняется.
11. Медецинские сектора , лечение,медецинское оборудование, медецинский персонал на высше уровне. Только ради этого можно вернуться сюда повторно.- Санатория "Изумруд": 1. Очень много детей отдыхают в санатории с вожатыми(лагерь), детки прекрасные, но постоянно утром, в обед и вечером, наблюдали картину как детки сидят в коридоре у номеров, на холодной плитке, не очень чистой, которую убирают дай Бог 1 р в день, окна везде открыты, сквозняк даже по такой жаре по полу шел. На данное замечания вожатые и персонал "Изумруда" никак не отреагировали. Соответственно, детей приходилось обходить, ведь вожатая одобряла их выбор; 2. Очень большое количество лавочек на территории, но все они в облупившейся старой краске, ты садишься в чистой одежде, встаешь с нее с остатками старой краски. Было бы приятно, если бы их ошкурили и перекрасили, так как каждая лавочка находиться в таком плачевном состоянии; 3. Ракетки для пин-понга все облезлые, мягкая часть на ракетках отсутствует, только деревяшки, ракетки для бадминтона порванные и все завязанные, что бы не было дырок. 4. Про танцы, очень старые песни играют на дискотеках, очень много шансона, соответственно молодежь и народ почти не ходил на данное мероприятие, замените песни на более современный лад, тогда народ подтянется. Не под все песни можно было танцевать, не из-за того, что они старые, а из-за того, что нет ритма. Про медляки вообще молчу, их не было. 5. За все две недели было всего пару квестов и одна детская дискотека с аниматором под названием "Pop it". Хотелось бы большее разнообразия для деток. 6. Уборка номера проходила ужасно, в лучшем случае пылесосили ковролин и забирали мусор, в худшем случае только мусор. Унитаз, ванная и раковина за 2 недели проживания помылась 1 р, влажная уборка полов в ванной комнате вообще не проводилась. Поверхности стола не протиралась, зеркала в комнате и ванне не трогались ни разу. Холодильник маленький, об его существовании уборщица вообще не знала. Как заехали, открыли окно и со шкафа посыпались махнушки-клочья пыли, там я думаю, вообще не убирались с открытия. Про докладывания туалетной бумаги, приходилось напоминать ресепшену. Полотенца для личной гигиены, менялись всего 2 раза за 2 недели, как и постельное белье, это не комфортно. Пляжные полотенца, уборщица отказалась менять, сказав, что они выдаются единственный раз при заезде, дальше Ваши проблемы. Мыльные средства(шампунь, мыло), маленькие пузырьки по 30-50мл выдали в первый день, дальше данная коллекция не пополнялась. Если вы хотите чистый номер, то к сожалению, в "Изумруде" это не возможно, даже учесть, что вы оплатили не малые деньги за путевку, на то у них 3 звезды. 7. Кондиционер в номере не тянул от слова совсем, с вентиляции так же летели куски пыли и запах, видимо чистка давно не проводилась. Поэтому приходилось спасаться открытым окном и полу открытой дверью номера; 8. Ресторан, который прикреплен к Изумруду это отдельная песня. Попадалось очень много грязной посуды, персонал на входе малоквалифицированный, порой грубый, если нет на месте главного администратора, Ваш вопрос не будет решен. Путевку оплачивала сразу с 3 разовым питанием. 29.08.23 мы приехали в ночь, пропустив завтрак, обед и ужин. В последний день нас накормили только завтраком, так как поезд вечером, пришлось узнавать у администратора, можно ли перенести то, что мы пропустили хотя бы обед и ужин, так за это было заплачено на что в грубой форме поступил ответ:" Мы так не делаем, это Ваши проблемы, до свидания". Если главный администратор позволяет общение в таком контексте, это не приятно. В итоге ни возрата денег, не переноса мы не добились. Видимо надо будет писать жалобу в Роспотребнадзор, так как деньги взяли, а услугу не предоставили, еще и послали мягко говоря. На что администрация санатория ";Изумруда" пожала плечами и сказала, что мы над ними не шефствуем, это отдельная организация, так что с ними разбираться мы не будем. Очень жаль, что они советуют это ресторан, а как дела проблемные так:" Я не я, корова не моя". 9. Уход за растениями, очень плачевный, полив минимален, на территории один садоводник, отвечающей за все, до полива до полива дело почти не доходит, поэтому большое количество роз и хризантем пересушены, по такой жаре бедолагам не хватает влаги. За 2 недели отдыха не было дождей, полив был обеспечен всего 2 раз, хоть листочки сразу у цветов расправились, очень жалко было за этим наблюдать. Просьба к администрации санатория, нанять помощника иди организовывать адекватный полив согласно прогнозам погоды. А то столько красивейших и редких видов растений, а руки до всех не доходят; 10. Входа на территорию всего 2, не всегда наблюдалась охранна, бывало, что охранник на одном входе пол дня, потом на другой. Смысл тогда в выданных пропусках? 11. Фонтан на территории у Санатория "Изумруд" у беседки с шезлонгами очень грязный, его давно не чистили, портил весь вид. Хотя фонтаны у медицинских секторов все чистые, странно. Лестница у первого входа в обшарпанном состояние, вся краска так же облупилась, хотя данная лестница их лицо, очень красивые рыбки. Пытались их облагородить, поверх облупившейся краски наносили свежую, но вид этого лучше не стал; 11. В описании к путёвке пляж был в 5-10 мин. Это ложь. До ближайшего, хорошего пляжа, 15-20 мин ходьбы по жаре, можно спуститься на остановку и проехать 1 остановку до пляжа "Извести", примерно по времени тоже самое. На территории санатория располагается остановка, автобус ходит 4 р в день по расписанию, но он собирал все пробки и ехать на нем минут 30, это ужасно, поэтому проще ходить пешком до ближайшего пляжа. +/- Санатория "Изумруд". 1. В первый же день приезда при заселении, администратор сказал, что Ваша бронь снята, при том, что внесли 100% предоплаты. Благо все урегулировали, заселили, но произошел сбой в программе, пришлось искать все чеки об оплате и испытать не малы стресс, так как приехали семьей, по данному вопросу остался маленький осадочек, но администратору спасибо за то, что решил проблему быстро. Санаторий "Изумруд", хорошее место для отдыха, но если бы не было всех этих недочетов, то можно бы было поставить 5 звезд. Так как расположение санатория шикарное, своя атмосфера, но пока заслуживают только 3 звезды.

Общая оценка: Хорошо: 3.0 (подробнее)

Чиркова Ольга

Хочу поделиться впечатлением об отдыхе в пансионате. Была в августе 2023 года с подругой.
*Не плохое расположение по отношению к ж/д вокзалу(мин 15-20 на такси без пробок), чуть дальше аэропорт.
*Очень приветливый персонал.
*Номер стандарт 2-х местный достаточно просторный с панорамным окном, без балкона.
*Питание разнообразное, диетическое, в 2 смены.
*Уборка номера проводилась.
*На пляж отвозил автобус (по 2раза в обе стороны).Но мы ходили на городской(мин 20 хотьбы).
*Изюминкой пансионата считаю огромная , ухоженная территория . Растительность как в дендрарии.
Очень удобно, что есть масса лавочек и лежаков для релакса возле фонтанчиков.
*Большой спа-комлекс.
*Большой крытый бассейн, очень удобно в плохую погоду.
*В лечебный корпус ходили на кислородные коктейли, т.к. отдыхали без лечения, но они были включены в стоимость.
* Вечерами развлекательная программа(дискотека, костюмированное представление). Даже был сексафон.
*В пансионате были представители тур фирм, что удобно для оформления экскурсий.
Вообщем остались довольны отдыхом. 😊

Общая оценка: Отлично: 4.0 (подробнее)

Чиркова О.

Хочу поделиться впечатлением об отдыхе в пансионате. Была в августе 2023 года с подругой.
*Не плохое расположение по отношению к ж/д вокзалу(мин 15-20 на такси без пробок), чуть дальше аэропорт.
*Очень приветливый персонал.
*Номер стандарт 2-х местный достаточно просторный с панорамным окном, без балкона.
*Питание разнообразное, диетическое, в 2 смены.
*Уборка номера проводилась.
*На пляж отвозил автобус (по 2раза в обе стороны).Но мы ходили на городской(мин 20 хотьбы).
*Изюминкой пансионата считаю огромная , ухоженная территория . Растительность как в дендрарии.
Очень удобно, что есть масса лавочек и лежаков для релакса возле фонтанчиков.
*Большой спа-комлекс.
*Большой крытый бассейн, очень удобно в плохую погоду.
*В лечебный корпус ходили на кислородные коктейли, т.к. отдыхали без лечения, но они были включены в стоимость.
* Вечерами развлекательная программа(дискотека, костюмированное представление). Даже был сексафон.
*В пансионате были представители тур фирм, что удобно для оформления экскурсий.
Вообщем остались довольны отдыхом. 😊

Общая оценка: Отлично: 4.0 (подробнее)

Екатерина

Санаторий «ИЗУМРУД» спокойное место для семейного отдыха. Есть закрытый бассейн , можно заняться своим здоровьем походить на разнообразные процедуры, имеется свой пляж до которого нужно добираться на трансфере минут 10. Что очень понравилось это зелёная территория санатория , здесь можно встретить и ежиков и белочек , что очень радует, как взрослых так и детишек. Кормят хорошо, шведский стол можно выбрать блюда, которые нравятся. Но немножко разочарована номерами. Дизайн в номерах оставляет желать лучшего, грязновато и самое главное нет балконов. Все в номерах как в советские времена . Данный санаторий я бы оценила на 4 балла из 5.

Общая оценка: Отлично: 4.0 (подробнее)