Отзывы о «IT-каникулы», Москва, Сокол

Олег Костеневич

Хочу поделиться своим личным опытом взаимодействия с ИТ Академией. Сначала с моей супругой связался менеджер, после чего я лично поговорил с ним по телефону. В ходе разговора мне объяснили условия обучения: стоимость должна была составлять 12 500 рублей в месяц, занятия — проходить по субботам. Также менеджер сообщил, что необходимо оплатить первый и последний месяц, но с учётом предоставленной скидки сумма к оплате составит 20 000 рублей. Перед оплатой нам выслали договор. Мы ознакомились с условиями и своевременно внесли указанную сумму. Я отдельно уточнил вопрос по обучению ребёнка, так как часть материала он уже проходил. Менеджер заверил меня, что занятия будут проходить индивидуально и уже знакомый материал повторно изучать не будут. Позже нам сообщили о собрании, которое должно было состояться 2 сентября в 18:30. Ради этого мне пришлось раньше уйти с работы, а супруге приехать на встречу вместе с грудным ребёнком. Мы рассчитывали, что на собрании просто подпишем ранее высланный договор и обсудим организационные вопросы. Однако на месте нам предложили уже другой вариант договора. Стоимость занятий оказалась 13 900 рублей в месяц, а также потребовалось дополнительно внести 7 800 рублей. Я попытался выяснить, почему первоначальные условия изменились и куда делась ранее оговоренная скидка, но внятного объяснения получить не удалось. В качестве одного из вариантов нам предложили написать заявление о том, что мы относимся к категории малоимущих, хотя на самом деле это не так. Для меня такой вариант неприемлем. В итоге мы решили отказаться от заключения договора и запросили возврат ранее оплаченных денежных средств. Больше всего меня расстроило не само изменение стоимости, а то, что условия, на которых мы изначально принимали решение об обучении и вносили оплату, в итоге оказались другими. Считаю, что о таких изменениях необходимо предупреждать заранее, до оплаты и до приезда клиента на оформление. В результате мы потратили время, мне пришлось отпрашиваться с работы, были расходы на такси, а супруге пришлось ехать с грудным ребёнком на встречу, которая в итоге оказалась ненужной. Осталось неприятное впечатление от организации процесса и работы с клиентом. Перед оплатой рекомендую внимательно уточнять все условия и проверять, что окончательный договор полностью соответствует тому, что было обещано при первоначальном общении.

Общая оценка: Плохо: 1.0 (подробнее)

Валерий Беседин

Некорректная работа менеджмента!

Общая оценка: Плохо: 1.0 (подробнее)

Оксана Гречишникова

Академия Топ супер, сын учится пятый год, нам нравится, летит туда с удовольствием, спасибо Топ, вы в тпе

Общая оценка: Отлично: 5.0 (подробнее)

Тамара Сафиханова

Хотим сказать огромное спасибо Академии ТОП! Ребёнок учится уже второй год, бежит на занятия как на праздник😊

Общая оценка: Отлично: 5.0 (подробнее)

Дмитрий

Живу в Мос. обл. Звонили моему старшему родственнику, с номера, указанного на страничке организации на яндекс картах, спрашивали не хочет ли их сын/внук сходить на бесплатные курсы, родственник в Москве бывает редко, раз в год может быть, в телефоне особо не разбирается, номер кому попало не даёт, откуда номер взяли непонятно, откуда знают что сын/внук есть тем более, видимо берут какие то базы номеров(откуда интересно?) и прозванивают всех подряд. Не порядочно.

Общая оценка: Плохо: 1.0 (подробнее)

Расветлана Кудряшова

Брат (12 лет) ходит в Академию ТОП уже несколько месяцев. Думали, быстро перегорит, но нет, постоянно что-то рассказывает, показывает проекты, очень нравится. Очень компетентные в своих областях преподаватели, при этом ладят с детьми. Без воды, без сюсюканья, но при этом ребёнок слушает и реально вникает. И каждому спокойно объясняют, если что-то непонятно. И отдельно хочу сказать про учебную часть: девчата всегда готовы помочь, очень человеческое отношение. Короче, мы довольны. Если сомневаетесь — ведите, не пожалеете.

Общая оценка: Отлично: 5.0 (подробнее)

Яна Малькова

У нас была сегодня первая встреча-знакомство. Пока все понравилось - школу показали, все подробно объяснили, спросили о наших планах, особенностях. Документы распечатали для ознакомления дома, подписать/оплатить сегодня и только сейчас ради скидки или бонусов не просили. Пока все комфортно, если ребенок приживется-будем ходить.

Общая оценка: Отлично: 5.0 (подробнее)

Лена I.

Сын посещал весенний IT-лагерь. При выборе ориентировались на заявленную программу https://msk.top-academy.ru/education/spring-it-camp и ожидали достаточно насыщенные занятия, в том числе знакомство с AI и выполнение хотя бы небольших проектов. К сожалению, по факту значительная часть времени проходила в свободном формате: дети играли в настольные и онлайн-игры, были довольно длительные перерывы. Непосредственно учебной части уделялось не более часа в день, и многие из заявленных тем вообще не были затронуты. Итоговых проектов или завершённого результата тоже не было. Из плюсов — ребёнку было комфортно, атмосфера спокойная. Тем не менее, ожидания от программы и её стоимости были другими: обучение в соответствии заявленному содержанию. Если цель — именно обучение, а не дорогая группа продленного дня, это не ваш вариант.

Общая оценка: Средне: 2.0 (подробнее)

Tatiana

Три года ребенок с удовольствием посещает курс. Каждый блок интересен, домашние задания понятны и увлекательны. Преподаватели отзывчивы и все четко объясняют. Надеемся, что полученые знания пригодятся в жизни.

Общая оценка: Отлично: 5.0 (подробнее)

Лена I.

Сын посещал весенний IT-лагерь. При выборе ориентировались на заявленную программу https://msk.top-academy.ru/education/spring-it-camp и ожидали достаточно насыщенные занятия, в том числе знакомство с AI и выполнение хотя бы небольших проектов…Ещё

Общая оценка: Средне: 2.0 (подробнее)

Яна Малькова

У нас была сегодня первая встреча-знакомство. Пока все понравилось - школу показали, все подробно объяснили, спросили о наших планах, особенностях. Документы распечатали для ознакомления дома, подписать/оплатить сегодня и только сейчас ради…Ещё

Общая оценка: Отлично: 5.0 (подробнее)

Расветлана Кудряшова

Брат (12 лет) ходит в Академию ТОП уже несколько месяцев. Думали, быстро перегорит, но нет, постоянно что-то рассказывает, показывает проекты, очень нравится.…Ещё

Общая оценка: Отлично: 5.0 (подробнее)

Андрей

хорошая академия с молодыми учителями! всегда помогают. преподаватели создают группу в тг и можно спрашивать вопросы прямо в тг. чудо академия

Общая оценка: Отлично: 5.0 (подробнее)

Чуня Пуня

В академии я учусь с октября и вижу только одни плюсы!! Всё очень нравится! Преподаватели объясняют всё очень интересно и понятно!

Общая оценка: Отлично: 5.0 (подробнее)

Dan

И так начнем с не купленного отзыва.На входе выглядит все привлекательно и красиво. Аудитория приятная интересная. Но перейдем к сути! Компьютеры с мониторами и клавиатурами ужасные а мышки еще хуже! Я понимаю привлекаете скидками, но купите хотя бы клавиатуру которая не скрипит и мышку которая не реагирует на нажатия. Сама стоимость мышки и клавиатуры не превышает 1.000 рублей. Монитор ужасный, лагает при нажатие хотя у администраторов на входе дорогие мониторы. Стулья у некоторых компов отсутствуют.Педагог пытался меня заткнуть когда я другу показывал что сделал. На выходе подарили самый маленький меч из игры майнкрафт и сертификат. Они говорили что тем у кого хорошо получится они дают еще 1 подарок…. И это лож. Не ходите туда даже бесплатно!!! Жалко что нельзя поставить меньше 1 звезды.

Общая оценка: Плохо: 1.0 (подробнее)

Dan

И так начнем с не купленного отзыва.На входе выглядит все привлекательно и красиво. Аудитория приятная интересная. Но перейдем к сути! Компьютеры с мониторами и клавиатурами ужасные а мышки еще хуже! Я понимаю привлекаете скидками, но купите хотя бы клавиатуру…Ещё

Общая оценка: Плохо: 1.0 (подробнее)

Elena Tlekhugova

Один раз написала в чат узнать расписание занятий и с тех пор мне постоянно названивают с разных подменных номеров!!! Уже полгода!!! Иду жаловаться в ФАС!

Общая оценка: Плохо: 1.0 (подробнее)

Павел Белоусов

Занимались 1 год , первые 6 месяцев были замечательные - потом стали меняться преподаватели и качество обучения несколько ухудшилось .

Общая оценка: Средне: 3.0 (подробнее)

Марк Г.

Хорошие учителя,прикольная атмосфера,на уроках иногда бывает немного скучно когда ждёшь других. Но эти проблемы решаются. Всё здорова.

Общая оценка: Отлично: 5.0 (подробнее)

Ольга Пономарева

Ребенок почти закончил пятилетний курс в Малой компьютерной академии. Начали обучение в 8 лет, возможно стоило чуть позже пойти, например, в с 10 оптимально, так как некоторые блоки информации было трудно воспринимать, а ребятам постарше давалось проще. Удобный…Ещё

Общая оценка: Отлично: 5.0 (подробнее)