Отзывы о «Smart Camp» Рыцарский замок, Коломна

Лиза Рыбакова

были там с лагерем, очень классно. очень вкусные милкшейки в лобби баре. но у нас в комнате был сломан душ и нам его не могли помнить 2 недели, хотя мы просили.

Общая оценка: Отлично: 5.0 (подробнее)

CH3R3D

Приехали разгрузится на 3 дня в двухместный номер,напишу коротко Плюсы: Большой бассейн ,парилка Чистота и порядок на территории и в номерах . Отзывчивая и приветливая горничная . Очень вкусная пища,но есть нюанс ,когда нас тут было 4 человека на отель ,подавали все горячее и охлажденное, когда заехал народ , стала система шведский стол ,и гарнир и мясо стало холодным ,не подогревается. Есть бильярд, настольный теннис , мини оранжерея . Возможность погулять в лесу . Минусы: За игровым залом не ухаживают. В прокате находятся необслуженные велосипеды. Персонал отчасти не очень приветлив ,хотя не хамит В номере нет графина для воды и чайника Балконы грязные ,нет стульев на них Вывод: хорошее место для отдыха от быта и разгрузки.Рекомендую,свои 3 звёзды оправдал.

Общая оценка: Отлично: 5.0 (подробнее)

Мария Владимировна

Два года уже участвуем в летних танцевальных сборах, которые проходят здесь. Чисто, аккуратно. Есть медицинский персонал, что для таких мероприятий как наше, очень важно. Огромная красивая территория, бассейн и куча дополнительных мест для досуга. Круглосуточная охрана. Никто не сможет на своей машине проехать на территорию пока не внесены в список гостей и нет пропуска. Однозначно рекомендую. Чистые номера и доброжелательный персонал.

Общая оценка: Отлично: 5.0 (подробнее)

Валерий Ставицкий

Здесь проходят у детей ежегодно сборы от спортивной школы. Всегда в восторге. Шведский стол, бассейн, мангальные вечеринки. Один минус - летом у них ее было кондея. Возможно, это так в одном номере не повезло. А в остальном замечательно!

Общая оценка: Хорошо: 4.0 (подробнее)

Sofiya

была здесь у лагере, очень крутой отель, хорошие номера, еда супер, все очень даже понравилось🔥🥰

Общая оценка: Отлично: 5.0 (подробнее)

Андрей Н.

Отель собирает у себя огромное количество детских коллективов (лагерь, спортивные сборы) и не может обеспечить комплекс связью, поставить уселители сигналов, роутеры на каждом этаже. Связи с детьми нет абсолютно, проехать на территорию и даже пройти так же невозможно, потому-что нужно подавать заявки на пропуск к руководству в Москву, а тренер этого сделать никак не может, т.к делается это через интернет, а интернета НЕТ! Это не отель, а изолятор!!! Обстановка старая, телевизора во многих номерах нет, а ценник хоть и не из самых дорогих, но и далеко не из самых дешевых.

Общая оценка: Плохо: 1.0 (подробнее)

Дарья Шупинская

Занавески грязные обои грязные еда плохая

Общая оценка: Плохо: 1.0 (подробнее)

Тамара

Очень понравилось место, уютно и комфортно. Чистый воздух, лес и речка, красивые пейзажи. Еда вкусная, готовят на высоком уровне. Бассейн и Хаммам,Сауна всё для комфортного отдыха. Можно всей семьёй и с детьми. Места для шашлыка и просто посидеть на природе.

Общая оценка: Отлично: 5.0 (подробнее)

Sergey K. СБТ

Был прекрасный номер с видом на реку. Все чисто, кухня хорошая, есть огромные залы для разных мероприятий. Вокруг тихая зона без движения машин. Бассейн и комплекс саун просто великолепный и обычно пустой, всегда можно найти место.

Общая оценка: Отлично: 5.0 (подробнее)

I

Отдых не понравился. Отель разочаровал, кое-где прямо ввел в заблуждение: 1) тюбинговая трасса - главная услуга отеля, которая была интересна нам на зимнем отдыхе - весь период проживания закрыта, якобы «недостаточно снега», хотя снега вокруг «по самые уши», буквально; основной склон не для детей до 3-х лет явно, а просто походить по лесу, я могу и без проживания за городом за такую плату 2) каток - также был в обещаниях, как часть зимнего отдыха в отеле, в итоге его не залили, т.к. «он не застывает»… ну да при среднесуточной температуре в -7 то… 3) ясно было прописано перед заселением: «с собаками невозможно заселение» - в итоге минимум четверых посетителей с собаками наблюдали в отеле. Только разводят антисанитарию, ходят и гадят со своими животными везде, разве что в бассейн и баню еще не догадались их привести, 4) чайник в номере - была указана возможность его аренды на период проживания, в итоге конечно же чайника никакого нет, с кипятком и чаем было сложно, 5) еда - очень посредственная, понятно что отель трехзвездный и все такое, но уровень организации питания, откровенно говоря, совсем не высокий даже для трех звезд, 6) душ в номере был сломан; как номер подготовили под проживание, неясно. Вердикт: в Олимп более ни ногой. Жаль потраченного в пустую время.

Общая оценка: Плохо: 1.0 (подробнее)

Евгений Антонов

Всë хорошо, отель понравился но вот кровати уже были сломаны и нам выставили счëт, и очень плохо подметают под кроватьями было много песка

Общая оценка: Плохо: 1.0 (подробнее)

Эва Стап

шумоизоляция никакая, даже когда входная дверь закрыта слышно буквально ВСЕ. массажистов не было. из всех саун стабильно работала только русская баня, хаммам и финская баня работали через раз. в бассейне, как я понимаю, шкафчики не убирают, так как сегодня оставила сумку в одном из шкафчиков, а когда достала то увидела, что к дну сумки прилипла огромная жвачка.

Общая оценка: Плохо: 1.0 (подробнее)

Andrey Nikolaevich

Приехали вчера ,хочу поделиться первым впечатлением .Вкусная еда ,но если ты не успел придти в 9 утра ,потом придется есть остатки .Мы пришли около 10 утра ,ветчины и колбасы нет ,сырников тоже .Мы думали ,что приехали на шведский стол ,а оказалось на то ,что осталось .очень разочарованы .Персонал в ресторане добрый и отзывчивый,но они видимо честно отвечают ,что больше этой еды не будет .Вопрос к руководству.ЗАЧЕМ ЗАЯВЛЯТЬ ШВЕДСКИЙ СТОЛ ,ЕСЛИ БОЛЬШИНСТВУ ЕДЫ НЕ ХВАТИТ .В таких темпах отель скоро потеряет рентабельность. Дополняю отзыв ! Обед .курицы нет ,она закончилась , ребенок не ест свинину и рыбу .добавки не будет .обед будет ещё час .ХОТЕЛОСЬ БЫ ПОСТАВИТЬ ОЦЕНКУ 0 ЭТОМУ МЕСТУ.

Общая оценка: Плохо: 1.0 (подробнее)

Наталья Першина

Приехали с семьей и друзьями а баню. Не запустили. Сказали, что проблемы с терминалом. Решить вопрос администратор не смог или не хотел. В результате просто развернулись и уехали . Не рекомендую. Клиентоориентированность отсутствует.

Общая оценка: Плохо: 1.0 (подробнее)

Андрей Владимирович

Хорошее место для отдыха с семьёй . Отдыхаем там уже третий год на новогодние праздники.

Общая оценка: Отлично: 5.0 (подробнее)

Анастасия Арутюнян

Уже 23:41, а дети из секции все бегают по этажу и орут. Звонить на ресепшен бесполезно. Ходить ножками полезнее, но сложно, потому что девушки-администратора нигде нет, искала ее через кафе. Если вы не способны навести порядок в рамках закона, то зачем вы селите туристов вне детских спортивных секций? Чтобы они, окруженные детскими спортивными группами, просто вешались? Администратор обещал поговорить с рук этой секции. Но... Но что-то пошло не так, и народ продолжает вести себя, как будто не ночь. Спать не получится. Судя по всему. Ну если о хорошем, то место приятные, номер аккуратный, завтрак очень вкусный.

Общая оценка: Хорошо: 4.0 (подробнее)

cool-vita110172

Нам очень понравилось. Поездка была с 26.02 по 28.02. Питание хорошее. Бассейн. Бильярд. Караоке. Отдохнули отлично!!!!!

Общая оценка: Отлично: 5.0 (подробнее)

Vi

Были 1 ночь с 16 на 17 мая. Народу пока что не очень много, летний сезон еще не начался. За сутки мы отдали 8800 - 2 взрослых, питание: завтрак, обед, ужин. Начнем с плюсов: огромная территория, природа, птички поют. Находится отель под Коломной в 20 минутах езды. Зимой это горнолыжный курорт, летом - череда лагерных заездов (надо отдать должное, лагерь находится подальше от самого отеля), и свадеб. Так же многие приезжают компаниями отметить свой праздник. Заметила, что еще проводятся какие-то выезда частные с обучающей программой. Отель пользуется интересом и привлекает многих жителей Москвы и московской области. Понравилось, что есть бассейн и порадовали номера - вполне себе уютные, с балконами и отличным видом. На этом плюсы закончились и перейдем к минусам. Заезд: мне не понравилось, что администратор смотря мой паспорт спросила «Что такое Калининград московской области? Это где? У вас паспорт не поддельный? ». Уже неприятно. Номер: вроде как новый, но разводы на стене и плесень в ванной. Кровать сдвоенная, кондиционера в стандартном номере нет. Москитных сеток -тоже. На соседнем балконе обнаружили улей…в ванной - плесень и ржавчина. Кулер на первом этаже, воду в номере никто не ставит, наливай в чайник. Территория: много облезлых объектов, ощущение некой заброшенности. Хотя вот беседки ухоженные. Бассейн: Скрашивает впечатление только милая администратор, которая нам тоже пожаловалась на сам отель, что белые полотенца им отдают списанные и с пятнами, гостям давать такое стыдно. Отелю все равно, разбирайся бассейн как хочешь. Чаша бассейна старенькая, но чистая. А вот батареи облезлые, из трех саун работает одна, в хамаме воняет мочой и плесенью. В душевом сливе огромное скопление волос, ржавчина на смесителях Раздевалки разве что хорошие. Вход в шапочках, но в них никто не купается. Еда: голодными, конечно, не останетесь. Но вот мы приехали в 8, пошли на ужин - ничего, кроме картошки и двух ложек салата, четырех сосисок нет. Завтрак и обед были хорошими, но выбор совсем небольшой. Были во многих «трешках» и там было куда лучше питание, чем в Олимпе. Еда сама по себе неплохая, но те, кто дольше живут, говорят, что одно и тоже надоедает. Честно говоря, стоило бы тысяч 5-6, вообще вопросов не было. Тут за 9 тысяч как бы есть с чем сравнить и за такую стоимость я бы больше не поехала в Олимп. П.С рыба в аквариуме на ресепшен познала жизнь 🤣

Общая оценка: Средне: 3.0 (подробнее)

Евгений Р.

Были несколько раз в этом году, в обоих случаях тюбинг трасса не работала. Причём первый раз были в новогодние праздники и объясняли что снега мало и хватило только на горнолыжный комплекс. А вот второй были вчера. Заранее позволил перед выездом уточнил работает ли тюбинг трасса. На что получил ответ работает сейчас, но до этого были проблемы со светом в течении дня. И в итоге мы приехали, а там даже ничего не оборудовано для неё и видно что нас просто обманули. Ладно мы конечно покатались, сами рассказали горку и кстати к нам присоединились ещё желающие покататься на ватрушках. Но первое впечатление о данном месте было испорчено. И ещё хотел отметить, что дорога перед самим комплексом на подъёме просто ужасная, машины в подъём не могли подняться буксовали, только с разгона получалось либо у кого полный привод. Охраник спокойно наблюдал за происходящим и никаких мер не принимал. Очень разочарован.

Общая оценка: Средне: 3.0 (подробнее)

Колян

Отдавали ребенка на новогодние праздники в лагерь, девятого января надо было забрать, и выпало много снега, так они даже не подумали дорогу нормально почистить, а с дороги там через поле больше километра наверное, прошли в один ковш и все, там такой коллапс творился, пришлось за ребёнком пешком идти и обратно ещё и с чемоданом под ледяным дождём. Заранее надо думать и нанимать трактор, если у вас намечается выезд! Само прибывание в лагере ребёнку вроде понравилось

Общая оценка: Средне: 3.0 (подробнее)