Отзывы о «Big Swim Camp», Яхрома

Катя Кошкина

Ездили семьей на Новогодние праздники! Шикарное место для отдыха! 😍 отлично погуляли, покатались на тюбинге. Очень понравился ресторан. Быстро и вкусно.

Общая оценка: Отлично: 5.0 (подробнее)

Дарья М.

Катались на тюбингах 03.01, не работал подъемник и 2 экстремальные трассы, а цена осталась такая же. Перед этим звонила по телефону уточнить работают ли, не предупредили о поломках, видно наплевательское отношение администрации к посетителям

Общая оценка: Средне: 3.0 (подробнее)

Igor

Не хватает чего-то общего, объединяющего кафешки, подъемники, трассы, гостиницы и др. - в похожих курортах восточных Альп (например, в Австрии) многое продумано для того, чтобы потягивая имбирный чай в одном кафе, можно было выбрать трассу, по которой спускаешься, а спустившись - выбрать подъемник к кафе с лёгкой закуской или к ресторану с более основательным ланчем. И клиенту кажется, что он управляет своим выбором (даже если на самом деле это не так!). В Волене заметно, что одни подъемники и трассы изолировались от других... Кафе (Бугель) оказалось безальтернативным (со всеми последствиями этого)... Посетители стоят в очередях в прокате, на подъемник и тп.

Общая оценка: Хорошо: 4.0 (подробнее)

PUZOFF

Трассы меня вполне устроили. Катание комфортное. Персонал внимательный и вежливый. Подъемники работают. Прокат есть и не дешевый.

Общая оценка: Отлично: 5.0 (подробнее)

Александр Кирюшин

Был на днях в Волене с тремя детьми, старших сдал в Бобо клуб (инструкторы обучают детей как кататься), а младшего в игровую комнату, а сам с женой поехал кататься. С погодой повезло, природа красивая, склоны подготовлены. КСТАТИ, у них новый инвентарь для катания, в прошлом году был старый, молодцы, что заменили.

Общая оценка: Отлично: 5.0 (подробнее)

Pavel D.

Отличное место! Лучшая детская школа катания Бобо! Внимательные инструкторы, насыщенная программа, инвентарь входит в стоимость занятия! Хороший ресторан в здании гостиницы. Прсле продолжительной прогулки можно отлично пообедать! Удобная, недорогая парковка. Парк Волен рекомендую для отдыха всей семьёй!

Общая оценка: Отлично: 5.0 (подробнее)

Александр Александрович

Организация ужасная. Сперва стояли ждали пока введут почасовую оплату вместо двухчасовой. Женщины на кассе максимально нерасторопные. Подъемник для тюбингов не работал и нам пришлось проходить через детский проход на лыжный подъемник так как скипас нам никто не дал. А при сдаче тюбингов оказывается их надо сдавать по их номерам, хотя часть родственников продолжили кататься и естественно тюбинги перепутались. Уж молчу что пельмени готовились 30 минут при пустом зале в ресторане.

Общая оценка: Плохо: 1.0 (подробнее)

К. Сергей

Перед выездом специально позвонили и уточнили работает горка для тюбингов или нет. Звонили в 16 часов. Ответили что все работает. Приехали в 17:30 в волен. При получении прокатных тюбингов нам сообщили что подьемник не работает с 14 часов дня...Пришлось кататься с самоподьемом на горку) и впринципе это не страшно. Больше цепляет НАПЛЕВАТЕЛЬСКОЕ отношение администрации. Ценник за прокат никто не пересмотрел. Как была цена с подьемником так и осталась без него. И пообщавшись с ремонтной бригадой ,выяснилось что сроки ремонта неопределенно затянутся-нет запчастей. Так что если хотите платить за прокат деньги которые платится при полном пакете услуг и при этом таскать ватрушку в горку-приезжайте) вам будут только рады)))

Общая оценка: Средне: 2.0 (подробнее)

Юлия Ефанова

Понравилось, трассы хорошие, только очереди на подъёмники. Нужно приезжать кататься в будни

Общая оценка: Отлично: 5.0 (подробнее)

Глеб Борисов

В целом всё хорошо, приеду ещё! Курорт отличный! -Много склонов, за ними превосходно ухаживают; -Комфортная территория вокруг; -Интересная гостевая зона в гостинице, даже настоящий камин есть; -Номер удобный, светлый, все мелочи учтены. На современном европейском уровне. -Завтраки разнообразные и вкусные; Можно улучшить по мелочи: 1. Карта склонов онлайн - все работают, а реально в будни склоны 0 - 3 закрыты. 2. Не хватает чайника и чашек в номере. 3. Надо что-то делать с ледяной коркой перед входом во все здания.

Общая оценка: Отлично: 5.0 (подробнее)

Ирина Д.

Впервые встали на горные лыжи всей семьей. Детей 6 и 9 лет отдавали в Бобо детский клуб. Занятие групповое и я не сильно возлагала надежды.. но в итоге я в полном восторге как и дети! За 1,5 часа дети влюблены в лыжи и довольно уверенно спускаются с небольшого склона. Тренеров несколько на группу, поэтому прям вау! Себе тоже брали тренера. Все супер! Ночевали в домике, вокруг очень красиво)

Общая оценка: Отлично: 5.0 (подробнее)

Дмитрий

Отдыхали с семьей: 2 взрослых и 3 детей. Брали в прокат 3 комплекта. Нет никакого запаса по времени для экипировки, что в среднем занимает не менее 5-10 минут на человека. С учетом того, что трое детей, время на катание становится меньше. Учебный "зеленый" склон находится в самом конце. Пока дойдешь тоже потеряешь время. В итоге на катание осталось 1,5 часа. Доплата за превышение лимита времени составила 30% от общей суммы. Горки в целом неплохие, подъемники приемлемые, но сами подъемы местами разбиты и люди периодически падают. В целом комплекс неплохой, но лучше приезжать со своим оборудованием.

Общая оценка: Средне: 3.0 (подробнее)

Ирина Ивановна Шишкина

В Волен мы поехали по рекомендации друзей. Учитывая, что нам с мужем 62+ написали комментарий, чтобы разместили нам на нижнем этаже. Для подстраховки ещё дополнительно позвонили: обратили внимание на нашу просьбу. Были уверены, что дважды должно быть принято! Однако по приезду оказалось, что никто и не собирался нам давать желаемое, и не в курсе. Поселили на самом верхнем 3-м этаже без лифта по витиеватой деревянной лестнице. Это невнимание нас встретило! Увидели балкон, вид на трассу, прекрасно позавтракали и уехали кататься в Степаново. В обед вернулись уставшие, оказалось, что оба ключа от номера размагнитились, было обидно 😡 дважды спускаться на рецепшт, но тоже приняли как за спорт.

Общая оценка: Отлично: 5.0 (подробнее)

Ильнур Мир

Приезжали покататься суб-вск в конце января, очередей на подъёме не было, на спусках тоже достаточно пусто, брали комплект для 5 летнего ребенка, достаточно хорошие не убитые лыжи, на парковке мест предостаточно, цены на аренду выше рынка, лучше брать по пути, час аренды стоит как сутки аренды комплекта "по дороге".

Общая оценка: Отлично: 5.0 (подробнее)

Кртек

Неплохой комплекс. Спуски короткие, но их несколько. Народу даже в выхи немного - видимо, пипл ищет спуски подлиннее. Ценник для мск норм. Из минусов: 1. Ко всем спускам нет единого подхода, нужно топать ножками поверху, подниматься по лесенкам. Это сразу говорит о недоработке. Дети у меня устали именно от этих переходов. 2. Кафе и меню довольно скромное 3. Самая подстава: приехали, идете взять инструктора. Вам говорят - сначала в прокат. Ну инструктора заброните на время? Нет!!! Только по факту! А по факту может не быть! То есть вы взяли ребенку снарягу на пару часов. Пришли, а инструктор будет через, допустим, 40 минут. Если ребёнок или вы совсем не катаетесь сами, то кукуйте эти 40 минут. Это ни в какие ворота не лезет

Общая оценка: Хорошо: 4.0 (подробнее)

Ирина Шмакова

Приехали с детьми покататься на тюбинг-горках, заплатили за тюбинг, подходим к горкам- выясняется, что они еще даже не работают. А работает одна простая прямая горка в стороне и без подъемников. Сразу же вернулись к женщине на кассе, чтобы сделать возврат, так как никто на кассе/ на сайте не предупредил, что горки еще находятся в стадии напыления. На что получили гору хамства, что нас не было уже 40 мин (хотя мы вернулись сразу же) и вообще возврат вам сделать по кьюар-коду не можем. Отправились в администрацию, где девушка нас направила обратно на кассу тюбингов возвращать наши средства. В итоге после похода в администрацию у женщины сразу все получилось вернуть. И пожелала нам больше не приезжать к ним в парк кататься! Что собственно мы и сделаем! Разочарование полное. Хотя до этого мы каждый год приезжали в новогодние каникулы кататься с детьми.

Общая оценка: Плохо: 1.0 (подробнее)

Самад Алиев

Волен испортился. То, что было хотя бы 10 лет назад и сейчас, две большие разницы. Особенно разочаровала работа работников проката. На вид школьники. Если раньше очередь примерно одного размера проходила за 20-30 минут, то в этот раз отстояли два часа. И это ещё не самый час пик. Горки обледенелые, не видно работающих пушек. Человек получил травму на тюбинге, ратрак ехал более 10 минут, а скорая около 45 минут. При таких прибылях медперсонал должен круглосуточно там быть. Травмы довольно частое дело на склоне.

Общая оценка: Средне: 3.0 (подробнее)

Клейнер Екатерина

Приезжаем сюда второй раз и есть что сказать. В первый раз брали проживание, катались на лыжах, был замечательный инструктор , все понравилось, во второй раз заехали просто покататься на лыжах и тюбингах. Главный минус данного места это персонал проката, что в этот, что в прошлый раз неприятный коллектив, очень много «говора», стоят с недовольными лицами, не хотят помочь, ничего не объясняют толком и нагоняют, пытаясь потом показаться «милыми». В 1 раз год назад вообще в прокате довели меня до слез - было неприятно.

Общая оценка: Средне: 3.0 (подробнее)

Лиза Щавинская

Горки ничего, но очень дорогой прокат (больше 2т за комплект за час!!! Доплата по целым часам), брали инструктора по лыжам для взрослых. Зачем-то занимались на крошечном детском склоне при наличии пологого зеленого, но подлиннее. Приходилось аж палками толкаться, чтобы скорость набрать. В целом занятие для взрослых было несколько нудным, три раза проезжать с почти плоского склона в плуге не сильно мотивирует заниматься дальше. Еще расстраивает, что добрая половина трасс не работает. Обычно 1 зеленый склон, 2 синих, 3-4 красных и все, при этом они все короткие, конечно

Общая оценка: Хорошо: 4.0 (подробнее)

Владислав А.

Хорошие склоны, всегда почищено, экипировка есть для всех, добрые сотрудники ,но есть небольшой минус , приехал вечером покататься , взял в аренду шлем , а когда пошел брать скипас, сказали ,что база не работает, пришел вернуть шлем , а у них возврата денежных сумм отсутствует, грустно

Общая оценка: Отлично: 5.0 (подробнее)