Отзывы о «Big Swim Camp», Яхрома

Владимир Г.

Нужно было переночевать одну ночь. Сняли шале. Помещение довольно убитое, матрасы пролежанные, белье жёлтое (но странное). Желания без футболки спать не возникло. По территории сказать ничего не могу , не гуляли.

Общая оценка: Средне: 3.0 (подробнее)

Елена Лобеева

Хорошее место для отдыха, занятия спортом, прогулок. Летом бассейн открытый Есть детский бассейн❤️

Общая оценка: Отлично: 5.0 (подробнее)

Анна

Тюбинг: за 790 рублей в час в будний день доступно катание только на 1 прямом скучном спуске номер 14, подъемник - это общий травалатор с лыжниками. Трасса 15 не расчищена, закрыта. Поэтому только ради катания на тюбинге ехать точно не стоит.

Общая оценка: Средне: 3.0 (подробнее)

Ольга Фомина

Хочу выразить огромную благодарность парку «Волен» за прекрасную организацию моего юбилея! Всё прошло на высшем уровне. Отдельное спасибо менеджеру Анастасии — она профессионально продумала все детали, учла все пожелания и сделала праздник по-настоящему комфортным. Повар и официанты работали слаженно и незаметно, но при этом каждый гость был в центре внимания. Еда и сервировка — отдельный восторг. Стол был шикарно оформлен, блюда вкусные и разнообразные. Гости остались очень довольны: на следующий день многие звонили и благодарили, расспрашивали— настолько им всё понравилось! Локация и виды — просто прелесть! Фотографии получились потрясающими, потому что природа и атмосфера парка располагают к самым красивым кадрам. Огромное спасибо всему коллективу, кто был причастен к нашему празднику: поварам, официантам, администраторам, менеджерам — всем, кто делал этот день незабываемым. От души рекомендую «Волен» для любого торжества!

Общая оценка: Отлично: 5.0 (подробнее)

вика

Прикольненько

Общая оценка: Отлично: 5.0 (подробнее)

Ксения Акулинина

Классные маленькие склоны, но не для сноубордистов. Остерегайтесь бугелей! Есть, где перекусить, цены на скипасс вполне демократичные. Для Подмосковья лучше варианта нет.

Общая оценка: Отлично: 5.0 (подробнее)

Арзу Акперова

Отвратительное отношение со стороны кассирш, особенно от женщины блондинки в возрасте, которая пыталась нам доказать, что нам говорили про оплату за задержку, но ни одна кассирша не сказала, что если мы задержимся нужно будет доплатить (на минуточку за 4 тюнинга - 5к с лишним), нам могли бы пойти на встречу и сказать, что давайте вы оплатите половину стоимости хотя бы, но НЕТ, задержались мы на 25мин, из них 20мин мы потратили на то, чтобы просто дойти до горки и обратно, по факту мы задержались на 5 мин всего, далее пришла администратор со словами: «я уже старая, вы молодые, вы должны читать правила на сайте и должны сами понимать, что нужно доплачивать за следующий час». Сайт мы не смотрели, мы заехали по пути домой, увидев на Яндекс картах, что здесь можно покататься. Если что, ни на одной из касс в правилах не написано, что за следующий час нужна доплата. Остался ужасный осадочек после такого инцидента. Больше всего обидно из-за отношения людей, кассирша очень неприятная женщина, её гонор, её манера общения вызвала отвращение. Сюда больше ни ногой.

Общая оценка: Плохо: 1.0 (подробнее)

Elizaveta Goloborodko

Из плюсов - удобная кровать, вкусный завтрак. Очень приятный и вежливый персонал. В целом чисто . Парковка рядом. Ночью было тихо Из минусов - ребята нагенерировали в ИИ свою мечту об этом месте, выставили это на сайте. Что сбило меня с толку. На столько не совпало ожидание/ реальность, что прям грустно. Много что отваливается. В номерах очень старая потрепаная мебель с отваливающимися кусками . Короче, очень грустно. Старый ковролин. Пахнет советским лагерем. Цену считаю сильно завышенной . Было бы здорово привести в вид, который вы выдаёте на сайте ;)

Общая оценка: Средне: 3.0 (подробнее)

Катерина Аведенко

Бронировали заблаговременно номер на 12-14.06.26. При бронировании СПЕЦИАЛЬНО ЗВОНИЛИ и уточняли будет ли работать бассейн. Лето, погода, хочется покупаться и позагорать возле бассика. Сегодня позвонили и сказали, что бассейн не будет функционировать. А все-то гостиницы по приемлемой цене уже разобраны) Спасибо вам за неудавшиеся выходные и такой облом. Пришлось отменять бронь. Мне говорят, что сейчас придут документы и их необходимо заполнить для отмены брони и возврата средств. Прочтите внимательно согласие))))) я куда-то оформляюсь? это что за список???? Я позвонила, спросила для чего им такая информация обо мне. на что мне ответили: "ну не заполняйте. оно приходит автоматически". Удобно да?) Далее я открыла заявление))) каждый символ должен быть в отдельной клеточке! Иначе, есть сноска, "компания вправе не осуществлять возврат денежных средств до их уточнения Заявителем. В таком случае компания не несет какую-либо ответственность за невозврат и/или несвоевременный возврат денежных средств Заявителю.") О как)) тоже внимательно посмотрите) Так же уважаемые сотрудники, кто это составлял. В сноске ошибка. Проверьте запятые.

Общая оценка: Плохо: 1.0 (подробнее)

Наталья

Очень классно покатались !!!! Рекомендую данное место , и ватрушки имеются ))) и ресторанчик ))) и гостиница ) можно приехать с ночевкой)

Общая оценка: Отлично: 5.0 (подробнее)

Анна Мирошниченко

Ребята, сделайте что-то со своим прокатом. Ждать очереди чтобы взять лыжи/сноуборд 2 часа - это ни в какие ворота! Отбивает желание в целом кататься у вас. Персонал работает медленно, очередь максимум из 20 человек обслуживается 2 часа. Встали в очередь в 13:45 взяли лыжи в 15:30 😵‍💫

Общая оценка: Плохо: 1.0 (подробнее)

Наталья Михайлова

Супер, моё любимое место для снятия стресса, что может быть лучше скрипа снега под ногами. Множество трасс с разным уклоном, адекватные цены.

Общая оценка: Отлично: 5.0 (подробнее)

Евгений Рыженко

Очень хорошее место. Приезжаем с детьми на праздники, весело проводим время. Для детей есть анимация, развлекаловки всякие, для взрослых также. Очень нравятся посиделки у костра с гитарой и песнями. Зимой приезжали на лыжах кататься. В тёплое время года- просто на отдых. Команда анимации и развлечений - работает на УРА! Еще приедем и не раз.

Общая оценка: Отлично: 5.0 (подробнее)

Юрист Эксперт

Выбрали Волен потому что есть траволаторы, а не подъемник, за это первая звезда, вторая звезда за то что еда оказалась неплохой, что неожиданно на фоне общего сервиса и отношения. Записались на урок с инструктором, сообщили, что нужна аренда лыж, однако, нам никто не сообщил, что залог за аренду 2-х комплектов лыж составит 80 тысяч рублей, которые внести можно только картой или наличных, то есть если бы ни у кого не оказалось карты или наличных, то мы вместо первого урока на лыжах, поехали бы домой🤦🏼‍♂️я уже молчу про цены на аренду, но это я так понял нормальная практика брать «в три конца» уже на самом комплексе, это ок. Про залог никто ничего не сказал, когда бронировали, сам инструктор нормально учил, все остальное сервис, отношение 1 из 5-не больше. Если нужен траволатор, то здесь удобно на первую тренировку. Возвращаться ни за что не хочется.

Общая оценка: Средне: 2.0 (подробнее)

Владимир В.

Первый раз был у вас. Очень понравилось. Трассы на любой вкус. Нашёл даже маршруты по фрирайдить. Людей немного. Скипасс доступный. Два дня откатал всем доволен.

Общая оценка: Отлично: 5.0 (подробнее)

Natalia Simonova

Посещала данный склон 04 января 2026 года, так сказать в самый жаркий период сезона. Парковка есть и это плюс. Заранее бронировали инструктора (переплата за бронь была около 1000 руб.), однако инструктор нам достался не сказать что плохой… а просто не какой! Я не сомневаюсь что у него большой опыт катания на лыжах (63 года), но опыт обучения новичков у него явно отсутствует. За оплаченные 6900 руб. по большей части моя дочь и сестра слушали истории о регалиях и опытах преподавателя. В конце занятия дочь расплакалась, сказала что это был ее худший опыт катания на горных лыжах. Сестра также была недовольна инструктором. Фамильничать не буду, тк преклонного возраста там единственный инструктор. Добавлю, что на следующий день звонили на склон и рассказали о сложившейся ситуации. Однако никакой реакции не последовало! Из плюсов добавлю: очень хорошие ребята работают на подъемниках и в камере хранения.

Общая оценка: Средне: 3.0 (подробнее)

Оксана Голованова

забронировали домик №11 без сауны, бронировали впервые, поэтому, не знали какие сюрпризы нас ожидают, подъехать к дому невозможно, парковки рядом нет, можно только подъехать поближе к домику, разгрузить машину и уехать обратно на платную стоянку (единственный плюс, стоянка для клиентов с проживанием бесплатная), приехали вечером, на ресепшене была семейная пара перед нами, больше никого не было, две девочки-менеджеры обслуживали эту одну пару, на нас деже не взглянули, простояли мы минут 15, все это время на нас сверху и снизу дул очень горячий воздух, как из фена (мы в теплой одежде, на улице -15 градусов), деться от этого горячего воздуха некуда, за это время приехало еще несколько гостей и образовалась очередь, на наши просьбы переключиться кому-то из менеджеров на нас, одна из них с натянутой улыбкой сказала что они заняты и обслуживают гостей и смогут переключиться на нас когда обслужат их. Переключились. Долго и не понятно объясняла нам как найти наш домик, как туда подъехать чтобы разгрузить вещи. Поехали заселяться. Ориентир для поиска поворота на въезд на территорию был некий белый автобус возле которого нас будет радостно ждать охранник (не буду рассказывать как мы его искали), оказалось что этот загадочный въезд сразу после выезда с платной стоянки (направо от нее), замечу, никакого охранника там нет (и КПП, о котором нам говорили), пока искали охранника и загадочное КПП перегородили выезд с платной стоянки (по-другому на территорию не заехать), а искали мы его долго, звонили по телефону в администрацию, где вообще ничего не знают про белый автобус, КПП и охранника, но вот квест пройден, охранник в виде молодого человека в черном капюшоне вырос из-под земли и так же растворился, не объяснив куда ехать дальше, шлагбаум открылся. В темноте по наитию мы нашли наш волшебный домик, за нами приехали такие же страдальцы в соседние домики. Заселились быстро, т.к. уже много времени было потеряно, быстро переоделись и помчали на горки в Степаново. Единственное, что порадовало, это горки и подъемники, к ним вопросов нет, они отличные! Следующие сюрпризы начались в Степаново на горках в кафе рядом со стоянкой, такого свинарника я еще не встречала ни в одном городе, уборщик, который убирал со стола долго не церемонился, все что оставалось от гостей на столе просто стряхивал на пол, под столами можно разводить свиней, там и котлеты и салат и пирожки и чего только нет (видимо, за день много гостей побывало, кто что-то не доел), кроме того на стол брызгает чем-то ооочень вонючим (видимо, для дезинфекции, лучше бы полы хотя бы подмели). Еда дико дорогая и невкусная, особенно чай, не берите их "авторский" чай, автор не в теме, кажется, имбирный чай с яблоком: было впечатление что его сделали из протухшего постоявшего неделю черного слитого раз 20 чая, облепиховый примерно так же, выпили по глотку и выкинули, съедобным из всего этого великолепия был только суп. Зато цена как в ресторане на Патриках (там за стол на троих мы платим столько же))) Надо сказать, что в середине горок есть еще одно кафе, там было почище и блюда съедобные. После волшебного ужина отправились в домик и там нас поджидал еще один, уже добивший нас сюрприз. Как только мы зашли в дом, услышали ор, подумали что это у нас в доме, включили свет, никого, оказалось, это соседи справа и слева от нас. Мы были шокированы, вспомнилась сцена из 12 стульев, когда Остап с Кисой пришли в общежитие где были бумажные стены, в этих домиках за 17000 р за ночь, видимо, они тоже бумажные. За одной стеной от нас кто-то бурно любил друг друга, с другой стороны была веселая компания подростков, мы были с дочкой и такие возгласы за стеной нас совсем не устраивали, мы решили просто уехать из этого супердома. Перед отъездом я зашла в душ, и там тоже сюрприз, вода в душевой кабине не сливается, в общем, расстроенные мы поехали домой. Ну и немного о чистоте: кровать требует отдельной рубрики, я не знаю что там под покрывалом, не довелось (Слава Богу) увидеть, но покрывало все в пятнах, подушки тоже, когда мы присели на кровать показалось что сидишь на старом диване, весь матрас в ямах, в общем к ночевке данный домик не пригоден. Никому не советую ночевать в этих домиках. На утро у меня появились все признаки ротовируса (что не мудрено после посещения таких кафе, как в Волене, если эту рубрику мониторит Роспотребнадзор, очень большая просьба обратить внимание на это заведение!!!!!!!!!!!!)

Общая оценка: Средне: 3.0 (подробнее)

651444 Grishina

Отличное место рядом с Москвой, где можно весело отдохнуть и покататься на лыжах/сноубордах/тюбинге. Комплекс все новогодние праздники устраивал развлекательные программы для гостей.

Общая оценка: Отлично: 5.0 (подробнее)

Дементий Данюков

Отличное место для желающих активно провести выходные и не только , все на высшем уровне , организовано и доступно, рекомендую всем желающим покататься в приятной обстановке и культурным общением.

Общая оценка: Отлично: 5.0 (подробнее)

Ольга ******

Трассы и подъёмники хорошие, на этом всё. Пьяные смотрители на подъёмниках не следят за людьми, новички падают, подъёмники не останавливают, в результате завалы и ушибы. На 12 склоне группа маленьких детей гоняет на снегокатах!!!! О безопасности можно забыть....

Общая оценка: Плохо: 1.0 (подробнее)